随着南水北调工程日益推进，新兴铸管在工程使用中的占有量一直在稳步攀升，继河南段许昌、焦作和南阳几市近2万吨销售量之后，2013年更是订单饱满。新兴铸管股份公司各生产单位开足马力，协同作战，以优质的产品质量，完善的服务体系，得到南水北调工程办领导的认可和施工单位赞誉，不仅拓展了市场空间，同时为贸易部续接订单给予了有力的支持和保证。

　　“产品优越的内在质量才是我们立足的根本”。面对刚刚下线，外观精美的大口径球墨铸管，三铸部部长王云峰微笑着说。“客户也正是认可新兴铸管的内在质量才会真正接受我们。每一次的现场试压验收合格，每一条管线的安全通水运行，都是对新兴铸管产品内在质量最好的诠释和肯定。”平静的话语掷地有声。望着快速旋转的离心机，不禁想要走进企业深处，探寻新兴铸管质量管理之路——

　　现代质量管理学认为：质量就是满足顾客期望的程度。所谓好，就是充分满足顾客的期望。进入南水北调工程是“新兴铸管”突破传统市政工程市场范围，应用于水利工程的首例，技术指标要求极其严格，对于内在、外观质量都有特殊要求。新兴铸管股份公司上下高度重视，在严格的质量标准前提下，以满足客户需要为标准，再改进、再提高，力求达到“好”。新兴铸管股份公司质量部专门下发了关于提高南水北调铸管产品质量标准的通知，从对铁水成分、金相组织、机械性能、承插口尺寸的要求，到产品外观质量、产品的装车、防护的执行标准，以及产品的售后服务等进行了统一安排。承担主要生产任务的第三铸管部在实际生产过程中，进一步细化、量化各项指标，在每次生产之前，针对每个合同的特点制定一个更细化、更严谨的质量计划书发到各工部。计划书按每个批次，每种型号，都对各项指标用数据做了详细的规定，工序标准涉及到各生产工部的每个岗位，按照控制及检查项目、执行标准、标识要求、责任岗位、质量记录等分项控制，一些重要参数指标使用红色加以标注，给予特别警示。各工部严格按计划书组织生产和进行质量控制，确保主线清晰、细节到位。

　　优质产品的质量，不仅需要严格的质量标准做基础，更需要优质的材料为保证。第三铸管部为满足顾客的要求，不断提高和改进产品实物质量。生产前，实业部严把原材料入厂关，要求每批原材料要随车携带质保书，确保原材料品质;生产中，对铁水成份、废钢质量、砂子、水泥、锌丝等做定期送检和抽检;生产后，实业部还要对南水北调工程用管专门做管体解剖，改变从前只从插口取样检验金相组织和力学性能的常规做法，沿管子轴线直接切割取样做金相分析，使检测数据更具代表性。他们十一月份解剖管子达到11支，平均每周都要解剖三支管子。公司不惜成本，全力确保南水北调用管的安全。

　　为不断提高球墨铸铁管的安装质量，真正做到以顾客为关注焦点，通过制度和技术的不断改进赢得顾客的信赖，实现对顾客的承诺，第三铸管部准备将公司专门针对大口径铸管自行开发研制的一种锚定结构的承插式管道接口部分应用于南水北调工程，这种接口具有使DN1400以上规格的铸管达到PN25以上高压的特点。不仅承载强度高，承载能力强，而且在承口处通过独立的档块约束作用，解决了管子和管子之间的轴向移动，方便了安装。此外接口内挡块与铸管的材质相同，保证了接口耐腐蚀性能。目前X-anchor接口DN1500、DN1800规格产品均已开发并批量生产，DN1600口径正在开发中，准备应用在南水北调工程上。X-anchor接口以其偏转角度更大，承压更高，成本更低，寿命更长等特点正在被迅速推广应用。

　　内涵需要外延，好的质量也需要好的形式来体现。南水北调专用管的外观质量同样得到公司的高度重视。面对客户方几近苛刻的外观质量要求，三铸管积极协调配合，采取措施：首先涂衬用砂全部使用机制水洗破碎砂，并加大了内磨量，使磨出来的管子内壁具有水磨石一样漂亮光洁的外观;其次，为使漆膜固化、增加漆膜强度，第三铸管部专门制做了热水浴装置，对喷涂的防腐漆进行预热喷涂，并增加了产品在固化炉里的滞留时间、提高固化炉温度，保证漆膜实干，提高漆膜质量。目前，供南水北调用铸管的外观质量完全达到用户标准，确保根根都是精品管。

　　为实现公司总体规划和不同阶段管控工作目标，特别是合同的执行要求，第三铸管部出台严格的生产质量考核制度，将影响质量的各种因素按轻重程度给予不同金额的处罚。同时实业部还成立了专门质量检验小组，负责发运装车前的管子外观质量检查。从管子在线成品检验到入库后检查修理，再到装车发运时进行第三次检查补刷。通过递进式管控，确保管子发运状态和出厂之前的状态保持一致。

　　良好的质量管理，过硬的产品质量，无疑是提升企业竞争力，获得消费者认可的必由之路。三铸管努力将客户的要求作为标准和动力，在要求中持续改进和提高，形成良性循环，以更优质的品质增强市场竞争力，扩大市场范围和市场占有份额，从而保证了公司的健康发展和远景目标的实现。